Điều khoản sử dụng
1. Phạm vi áp dụng
Website loofahs.io.vn thuộc quyền vận hành thương mại của thương hiệu KB ECOLIFE (xơ mướp KB Eco Life). Website đóng vai trò giới thiệu và trưng bày sản phẩm; mọi giao dịch mua hàng thực tế được thực hiện trên nền tảng Shopee thông qua các liên kết "Mua trên Shopee" gắn tại từng sản phẩm. Khi truy cập và sử dụng website này, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây.
2. Bản quyền và sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung, hình ảnh, logo và thiết kế trên website thuộc quyền sở hữu của KB ECOLIFE, trừ khi có ghi chú khác. Việc sao chép, sử dụng lại cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản là không được phép.
3. Thông tin sản phẩm và giá bán
Chúng tôi cố gắng đảm bảo thông tin, hình ảnh và mô tả sản phẩm trên website là chính xác tại thời điểm đăng tải. Tuy nhiên, giá bán thực tế, chương trình khuyến mãi và tình trạng còn hàng được cập nhật trực tiếp trên gian hàng Shopee và có thể thay đổi theo từng thời điểm — vì vậy website không hiển thị giá cố định để tránh sai lệch với giá thực tế khi bạn đặt mua.
4. Đặt hàng, vận chuyển và thanh toán
Mọi bước đặt hàng, thanh toán, vận chuyển và theo dõi đơn hàng được thực hiện hoàn toàn trên Shopee, tuân theo chính sách vận chuyển và thanh toán của Shopee. KB ECOLIFE không trực tiếp thu tiền hay xử lý đơn hàng qua website loofahs.io.vn.
5. Đổi trả và bảo hành
Yêu cầu đổi trả, hoàn tiền hoặc khiếu nại về đơn hàng được xử lý theo chính sách đổi trả tiêu chuẩn của Shopee và chính sách riêng của gian hàng KB ECOLIFE trên Shopee. Nếu cần hỗ trợ thêm, bạn có thể liên hệ trực tiếp qua Zalo 0919.177.980 để được tư vấn nhanh hơn.
6. Giới hạn trách nhiệm
KB ECOLIFE không chịu trách nhiệm với các thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng sai mục đích thông tin trên website, hoặc từ các sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (gián đoạn mạng, lỗi nền tảng bên thứ ba như Shopee, Google).
7. Thay đổi điều khoản
Điều khoản sử dụng có thể được cập nhật mà không cần báo trước để phù hợp với hoạt động kinh doanh thực tế. Phiên bản áp dụng luôn là phiên bản mới nhất được đăng tại địa chỉ này.
8. Luật áp dụng và liên hệ
Các điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam. Mọi thắc mắc, vui lòng liên hệ Zalo 0919.177.980 hoặc email ancfs9@gmail.com.